Ön Bilgilendirme Formu

Tüketici Ön Bilgilendirmesi

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, tüketicinin alışveriş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: GOX – Göksu Yeliz Özyürek (bundan sonra kısaca “SATICI” olarak anılacaktır).
  • Adres: 50 Yıl Mah. Orhangazi Cad. No:6/3 Sultangazi / İstanbul.
  • Telefon: 0531 829 04 69.
  • E-posta: info@gox.com.tr.

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

  • 2.1 Sipariş içeriğinde yer alan ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ile ödeme bilgileri; sipariş onay ekranında ve gönderilecek bilgilendirme e-postasında detaylı olarak yer almaktadır.
  • 2.2 GOX tarafından belirlenen 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

3. Teslimat Bilgileri

  • 3.1 Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
  • 3.2 Teslimat, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  • 4.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • 4.2 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan küpe, piercing ve benzeri doğrudan vücut ile temas eden ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz, iade ve değişim yapılamaz.
  • 4.3 Diğer ürün gruplarında (kolye, bileklik vb.) iadenin kabulü için ürünün kesinlikle kullanılmamış olması, ambalajının bozulmaması ve tekrar satılabilir özelliğini koruması şarttır.
  • 4.4 Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır. Ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda kargo ücreti SATICI’ya aittir.

5. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

  • 5.1 ALICI, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

6. Geçerlilik

  • 6.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı anda geçerlilik kazanır.
  • 6.2 ALICI, bu formu onaylayarak sipariş bedelini ve varsa ek ücretleri (kargo vb.) ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
ALICI, siparişi onayladığında bu ön bilgilendirme metnini okuyup anladığını ve sipariş bedeli ile varsa ek ücretleri kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.